すみれソフト

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■お問合せについて

以下の内容について不明点がありましたら、メールにてご連絡下さい。折り返し、ご連絡致します。
a) 購入について
b) 操作について
c) ソフトの不具合


a)操作やb)ソフトの不具合についてお問い合わせ時に必要な情報

1) お申込番号
  ※ライセンスキーをご購入のユーザー様のみで結構です。
2) 操作の分からない点や不具合の内容
 なるべく具体的にお願いします。
3) Windows のバージョンとサービスパック
4) ソフトウェアのバージョン
 ※ バージョンはソフトウェアのタイトルバー、もしくはバージョン情報に記載しています。

お問い合わせ窓口は、下記のメールアドレス宛にお願い致します。
・メールアドレス : sumire_t@nifty.com

尚、お問い合わせ時に上記の「お問い合わせ時に必要な情報」をご提示頂けない場合は、基本的にサポートをお断りさせて頂きます。ご了承下さい。

下記のお問い合わせ内容はサポート対象外となります。併せて、ご了承下さい。
・内部技術仕様に関するお問い合わせ
・開発・公開しているソフトウェア・ハードウェア以外の製品サポート・技術に関するお問い合わせ
・こちらの環境で確認できない不具合
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