すみれソフト お問合せ |
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■お問合せについて 以下の内容について不明点がありましたら、メールにてご連絡下さい。折り返し、ご連絡致します。 a) 購入について b) 操作について c) ソフトの不具合 a)操作やb)ソフトの不具合についてお問い合わせ時に必要な情報 1) お申込番号 ※ライセンスキーをご購入のユーザー様のみで結構です。 2) 操作の分からない点や不具合の内容 なるべく具体的にお願いします。 3) Windows のバージョンとサービスパック 4) ソフトウェアのバージョン ※ バージョンはソフトウェアのタイトルバー、もしくはバージョン情報に記載しています。 お問い合わせ窓口は、下記のメールアドレス宛にお願い致します。 ・メールアドレス : sumire_t@nifty.com 尚、お問い合わせ時に上記の「お問い合わせ時に必要な情報」をご提示頂けない場合は、基本的にサポートをお断りさせて頂きます。ご了承下さい。 下記のお問い合わせ内容はサポート対象外となります。併せて、ご了承下さい。 ・内部技術仕様に関するお問い合わせ ・開発・公開しているソフトウェア・ハードウェア以外の製品サポート・技術に関するお問い合わせ ・こちらの環境で確認できない不具合 |
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